Algemene voorwaarden

Concept Deze tekst is nog niet juridisch getoetst en kan nog veranderen.

Versie [DATUM]. Deze voorwaarden gelden voor iedere partner die Klopt gebruikt. Klopt is alleen beschikbaar voor partners die wij hebben toegelaten.

1. Begrippen

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden maken deel uit van iedere overeenkomst tussen Klopt en een Partner. Voorwaarden van de Partner zijn niet van toepassing.

2.2 Bij strijd gaat de verwerkersovereenkomst voor op deze voorwaarden, voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft.

3. Toelating

3.1 Klopt bepaalt zelf met wie zij samenwerkt. Klopt kan een aanvraag zonder opgave van redenen afwijzen.

3.2 Klopt toetst iedere aanvrager voordat zij toegang krijgt, onder meer op identiteit, Wwft-plicht en beoogd gebruik.

3.3 Een Organisatie ontvangt het BSN alleen als Klopt vooraf heeft vastgesteld dat zij daarvoor een wettelijke grondslag heeft. Die toestemming geldt per Organisatie en per Softwarepartij waaronder zij werkt.

3.4 De Partner meldt wijzigingen die de toelating raken direct aan Klopt, zoals een andere rechtsvorm, het wegvallen van de Wwft-plicht of van de grondslag voor het BSN.

4. De dienst

4.1 Klopt levert per poging een Uitkomst en Bewijs. De Uitkomst is een advies. De Organisatie blijft verantwoordelijk voor haar cliëntenonderzoek en voor de beslissing om een cliënt te accepteren.

4.2 Klopt vermeldt in het Bewijs welke verificatiemethode is gebruikt en hoe sterk die is. Document en selfie op afstand is geen eIDAS-middel. De Organisatie bepaalt zelf voor welke cliënten deze methode passend is.

4.3 Klopt spant zich in om vervalste documenten en misbruik te herkennen, maar garandeert niet dat iedere fraude wordt ontdekt.

4.4 Een Verificatieverzoek staat op zichzelf. Klopt bewaart geen identiteit die bij een later verzoek of voor een andere Organisatie wordt hergebruikt.

5. Verplichtingen van de Partner

5.1 De Partner gebruikt Klopt alleen om de identiteit van cliënten vast te stellen en te verifiëren voor een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd doel.

5.2 De Partner geeft bij elk Verificatieverzoek de verwachte naam en geboortedatum op zoals die bij haar bekend zijn.

5.3 De Organisatie informeert haar cliënten over de verificatie en biedt een andere manier om zich te identificeren aan cliënten die dat willen.

5.4 De Partner houdt haar toegangsgegevens geheim en meldt misbruik of een vermoeden daarvan direct aan Klopt.

5.5 De Partner haalt het Bewijs op en bewaart het in haar eigen dossier binnen 30 dagen nadat een Verificatieverzoek is afgerond. Daarna verwijdert Klopt het.

6. Softwarepartijen

6.1 Een Softwarepartij maakt alleen Verificatieverzoeken aan namens Organisaties die zij bij Klopt heeft aangemeld en die door Klopt zijn toegelaten.

6.2 De Softwarepartij zorgt dat de Organisaties namens wie zij werkt deze voorwaarden en de verwerkersovereenkomst hebben aanvaard.

6.3 De Softwarepartij mag Klopt onder haar eigen naam aanbieden, maar wekt niet de indruk dat zij zelf de verificatie uitvoert.

7. Beschikbaarheid

7.1 Klopt streeft naar een beschikbaarheid van [BESCHIKBAARHEID] per maand, gepland onderhoud niet meegerekend. Afspraken over service en ondersteuning staan in [SLA, INDIEN VAN TOEPASSING].

7.2 Klopt mag de dienst aanpassen. Wijzigingen die de koppeling van een Partner raken, kondigt Klopt ten minste [TERMIJN] van tevoren aan.

8. Vergoeding

8.1 De Partner betaalt per gefactureerd Verificatieverzoek volgens [TARIEVEN].

8.2 Een Verificatieverzoek wordt gefactureerd zodra de Cliënt de eerste poging indient. Het telt eenmaal, in die maand, hoeveel pogingen er ook volgen en hoe het ook afloopt.

8.3 Een Verificatieverzoek dat verloopt, wordt geannuleerd of door de Cliënt wordt geweigerd zonder poging, is gratis.

8.4 Klopt factureert maandelijks achteraf. Facturen worden betaald binnen [TERMIJN] dagen.

9. Persoonsgegevens

Voor verwerkingen namens een Organisatie is Klopt verwerker. De afspraken daarover staan in de verwerkersovereenkomst.

10. Geheimhouding

Partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim, ook na het einde van de overeenkomst.

11. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de dienst, de software en het merk Klopt blijven bij Klopt. De Partner krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

12. Aansprakelijkheid

12.1 De aansprakelijkheid van Klopt is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste [AANSPRAKELIJKHEIDSLIMIET, BIJV. DE VERGOEDINGEN VAN DE LAATSTE 12 MAANDEN].

12.2 Klopt is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door een beslissing die de Organisatie op basis van een Uitkomst neemt.

12.3 Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Klopt.

13. Opschorting en beëindiging

13.1 Klopt mag de toegang van een Partner direct opschorten bij een vermoeden van misbruik, een beveiligingsincident of het niet nakomen van deze voorwaarden.

13.2 Partijen kunnen de overeenkomst opzeggen met een termijn van [TERMIJN].

13.3 Na het einde verwijdert Klopt het resterende Bewijs volgens de verwerkersovereenkomst.

14. Wijzigingen

Klopt kan deze voorwaarden wijzigen en maakt dat ten minste [TERMIJN] van tevoren bekend. Gaat de Partner niet akkoord, dan kan zij de overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank in [VESTIGINGSPLAATS RECHTBANK].